İADE POLİTİKASI

Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal hali bozulmamış ürünlerin iadesi mümkündür. Şirket prosedürlerimiz doğrultusunda 14 günü aşan talepler işleme alınmamaktadır.

İade edilecek ürünlerin:

— Kullanılmamış ve hasarsız olması,
— Orijinal ambalajı, etiketleri ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi,
— Ürün bakım kartı, faturası ve tüm ambalaj bileşenlerini (karton kutu, ayakkabı kutusu, toz torbası, pelur kâğıt vb.) eksiksiz içermesi gerekmektedir.

Belirtilen koşullara uymayan iadeler kabul edilmez ve geri ödeme işlemi gerçekleştirilmez. İade talepleriniz ve detaylı bilgi için bizimle info@manuatelier.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

SİPARİŞ DEĞİŞİKLİKLERİ VE İPTALLER

Herhangi bir nedenle siparişinizde değişiklik yapmak istemeniz durumunda, mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturmanız mümkündür. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, taşıyıcı firma aracılığıyla herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Bu gibi durumlarda, siparişinizi iade ederek yeni bir sipariş oluşturmanızı tavsiye ederiz.

Sipariş değişiklikleriyle ilgili detaylı bilgi ve destek için info@manuatelier.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

ÖN SİPARİŞLİ ÜRÜNLER

Belirli ürün gruplarında ön sipariş seçeneği sunulmaktadır. Ön siparişle satışa sunulan ürünlerin tahmini gönderim tarihleri bilgilendirme amacıyla paylaşılmakta olup, ilgili tarihlerde sevkiyat garantisi verilmemektedir.

Üretim sürecinde yaşanabilecek olası gecikme veya iptaller durumunda, müşterilerimize en kısa sürede bilgi verilecektir.